Straitéis Margaíochta Laundromat

Is í ardú orduithe gnó na laundromats agus na mbrabús an phríomhfhadhb is cúram do gach úinéir laundromat. San Airteagal seo, roinnfimid roinnt straitéisí margaíochta na laundromats leat ó chustaiméirí nua a mhealladh agus taithí na gcustaiméirí a uasghrádú chun na scileanna a bhaineann le trealamh níocháin a choinneáil ag feidhmiú go héifeachtach, ag súil le tagairt a thabhairt do gach duine.

An Tábhacht a bhaineann le hIoncam a Mhéadú

Laundromat , mar fhoirm ghnó uathúil, ceangailte leis an sprioc maidir le féindóthain agus an fhreagracht as freastal ar riachtanais bhunúsacha an phobail. Bíonn aincheist ag fiontair bheaga i gcónaí: Conas ioncam a mhéadú gan cur isteach ar chaighdeáin seirbhíse do chustaiméirí, agus ní haon eisceacht iad na laundromats.

Nuair a bhuail an phaindéim an geilleagar domhanda in 2020, de réir an American Laundromat Association, chonaic thart ar 70% de na laundromats laghdú ar láimhdeachas le linn na paindéime. Mar sin féin, do na siopaí sin a bhfuil ioncam cobhsaí agus atá ag fás, ag brath ar na bealaí ioncaim éagsúlaithe carntha roimhe seo agus bonn custaiméirí dílse, níor thit an láimhdeachas ach 10%, i bhfad faoi bhun an mheáin tionscail. Thug sé sin deis dó cíos agus tuarastail na foirne a íoc, oibriú go réidh, agus a sheasamh sa phobal a neartú le linn na paindéime.

❑ Cás-staidéar

Ciallaíonn ioncam breise go mbeidh níos mó féidearthachtaí ann maidir le hathinfheistíocht agus uasghrádú leanúnach. I Londain na gCeilteach, laundromat le fás ioncaim, infheistigh 200,000 punt chun baisc de choigilt fuinnimh nua ardluais a cheannach. trealamh níocháin . Feabhsaíonn an trealamh nua éifeachtacht níocháin 40%, rud a laghdaíonn ní hamháin am feithimh na gcustaiméirí ach freisin go laghdaítear costais oibriúcháin mar gheall ar chaomhnú fuinnimh. Ina theannta sin, chuir an siopa limistéar lounge compordach le Wi-Fi saor in aisce, rud a mhéadaigh sástacht na gcustaiméirí 25%, rud a d'eascair méadú 15% ar thrácht coise agus ciorcal fíor-ioncaim.

Míthuiscint Choiteann

Tá míthuiscint ag an bpobal i gcónaí go mbraitheann brabúsacht go príomha ar chostais a ghearradh. Cé go bhfuil rialú costais ríthábhachtach, d’fhéadfadh brabús laghdaithe a bheith mar thoradh ar a bheith ag brath go mór ar an mbealach seo mar gheall ar dhroch-chaighdeán seirbhíse. I gcodarsnacht leis sin, is féidir le hioncam méadaithe an níocháin a chur isteach i dtimthriall dea-cháiliúil le beogacht níos láidre.

❑ An Teorainn ar Chostais a Laghdú

Tá sé éasca na costais a laghdú go mór chun imoibriú slabhraithe a spreagadh. Mar shampla, i bPáras na Fraince, úsáideann laundromat glantaigh cheimiceacha ar phraghas íseal chun costais a laghdú. Is olc an rud é cáilíocht níocháin na n-éadaí, rud a mhéadaíonn gearáin na gcustaiméirí. Is sruthanna iad na tuairimí dona. I mí amháin, ar líon na gcustaiméirí laghdú géar de 30%. D'fhág na gnáthchustaiméirí go léir agus sa deireadh, bhí air an straitéis ghnó a athcheartú.

❑ Cás-staidéar

Mar thoradh air sin, ba cheart níos mó fuinnimh a chur isteach sa mhéadú ioncaim, rud a chiallaíonn go gcuirfí leis an gciorcal custaiméirí a leathnú go gníomhach, seirbhísí breisluacha a chur chun cinn, nó an t-am oscailte a shíneadh.

● Tar éis seoladh na seirbhísí lóistíochta doras go doras, mheall laundromat i Los Angeles fostaithe gnóthacha thart ar 8 gciliméadar uaidh. Tháinig méadú de thart ar 20% ar na custaiméirí. Méadaíonn meánmhéid an ordaithe 15%. Tá an méadú ar an ioncam beoga.

❑ Comhoibriú le tionscail eile

I mBeirlín na Gearmáine, sheol laundromat meicníocht pointí ballraíochta. Is féidir na pointí caiteachais do chustaiméirí a fhuascailt le haghaidh níocháin in aisce nó earraí forimeallacha. Ó cuireadh i bhfeidhm é, tá méadú 20% tagtha ar choinneáil na gcustaiméirí. Tá comhleas bainte amach ag an laundromat freisin trí chomhpháirtíocht a dhéanamh le gyms máguaird chun pacáistí lascaine níocháin eisiacha a sholáthar do bhaill folláine.

Straitéis Ioncaim Laundromat

❑ Toirt Coisithe a mhéadú

● Suíomh Stórála Soiléir

Tá an laundromat Ní mór seasamh amach as a dtimpeallacht agus is féidir a fheiceáil Sracfhéachaint. Is féidir le comharthaí soiléire mealltacha, spás soilsithe go geal, cuma ghlan agus álainn, agus comharthaí treorach soiléire aird na ndaoine atá ag dul thart a mhealladh go héifeachtach.

Tháinig méadú 12 faoin gcéad ar thrácht custaiméara i laundromat i Houston, SAM, i mí tar éis dó na gnáthchomharthaí a athdhearadh chun soilse LED a chur ina n-ionad le comharthaí ró-mhór agus súlmhar.

● Gníomhaíocht Pobail

Ba cheart gníomhaíochtaí pobail saor in aisce, amhail “níocháin agus foghlaim” a reáchtáil go gníomhach chun ligean do na cónaitheoirí a bheith rannpháirteach i ngach cineál seimineár nó léachtaí úsáideacha.

Reáchtáil laundromat i Chicago, SAM, sraith léachtaí ar “leideanna cúraim éadaí”, inar tháinig méadú 22% ar shástacht na gcustaiméirí. Tháinig méadú 18% ar líon na gcustaiméirí nua, agus mhéadaigh an pobal dea-thoil agus greamaitheacht an stórais.

● Comhar Áitiúil

Is féidir le comhghníomhaíochtaí cur chun cinn leis na ceannaithe máguaird comhleas agus torthaí buaite a bhaint amach.

Mar shampla, comhpháirtíocht laundromat le caifé in aice láimhe chun cúpóin lascaine caife a thairiscint do chustaiméirí níocháin, agus tugann an caife creidmheas $5 don laundromat do chustaiméirí a chaitheann méid áirithe airgid, rud a mhéadaíonn trácht agus díolacháin don dá pháirtí.

❑ Arduithe Céime agus Lascainí

● Ní hamháin go gcoinneofar custaiméirí nua ach go bhféadfar dílseacht na seanchustaiméirí a fheabhsú má eisítear cúpóin i gceart. Is féidir an bealach “níocháin 10 n-uaire saor in aisce uair amháin” a úsáid chun cóir leighis a chur ar chustaiméirí rialta. Maidir le custaiméirí nua, is féidir díriú orthu i bhfoirm dearbháin taithí a bhfuil praghsanna measartha fabhrach orthu.

● Ba cheart lascainí gearra seachbhuaice a shocrú chun sreabhadh paisinéirí a chothromú i rith an lae.
● Tá focal béil ar cheann de na huirlisí margaíochta is éifeachtaí.
Ba cheart treoir a thabhairt do chustaiméirí rialta an laundromat a mholadh do chairde nó do mhuintir agus amanna níocháin nó lascainí saor in aisce a thabhairt.
Anseo thuas tá cuid de na modhanna margaíochta is coitianta atá againn. Cad iad na huirlisí margaíochta eile is féidir linn a úsáid chun trácht custaiméirí agus brabúis a mhéadú ag an laundromat? Leanfar ag roinnt na hailt seo a leanas leat.